Hjælp

Her kan du få hjælp til vores hjemmeside og svar på forskellige spørgsmål.

De bedste betingelser for hjemmesiden

Navigering og søgning

Opdatering

Tegn gratis abonnement på hjemmesiden

Skriv til kommunen om hjemmesiden

Få hjemmesiden læst højt

It-sikkerhed

eDialog

Selvbetjening, e-mail og digital signatur

Selvbetjening

Anvendelse af e-mail (nyt vindue)

Medarbejderes brug af digital signatur (nyt vindue)

De bedste betingelser for hjemmesiden
Vi har valgt at designe hjemmesiden til en skærmopløsning på 1024 x 768 punkter. Det har vi gjort, da undersøgelser peger på, at de fleste brugere arbejder med en skærm, der er indstillet på denne måde.

Vi anbefaler endvidere, at du anvender tekststørrelsen Mellem i din browser.

Hjemmesiden er optimeret til Internet Explorer. Det har vi gjort, da undersøgelser viser, at de fleste brugere anvender denne browser. Hjemmesiden vil dog virke også i andre gængse browsere som fx Netscape og Opera.

Navigering og søgning

Du navigerer på hjemmesiden ved hjælp af menusystemet. Når menuen til et punkt i menulinjen folder sig ned, vil du kunne gå ned til flere og flere underpunkter - og finde din information direkte uden at klikke på mellemliggende lag.

Hvis du er på en side med underpunkter, vil det samtidig være muligt at navigere ved hjælp af en undermenu i højre side.

Du kan også på den enkelte side se en sti ned til den information, du har fundet. Du vil også kunne vælge at gå tilbage i menuhierarkiet ved hjælp af den angivne sti.

Du kan også søge ved at anvende søgefunktionen øverst til højre. Skriv det ord, du vil søge efter (eller eventuelt en del af ordet afsluttende med *). Hvis søgeresultatet ikke er tilfredsstillende, vil du efterfølgende kunne vælge den avancerede søgning.

Opdatering
Hjemmesiden opdateres på alle hverdage, og du kan derfor gå ud fra, at alle informationer og takster er ajourførte.

Tegn gratis abonnement på hjemmesiden
Du kan gratis abonnere på nyt fra Glostrup Kommunes hjemmeside. Du vil automatisk få besked via e-mail, når der kommer nyt.
Du kan abonnere på to måder:

1. Gå ind fra forsiden (i toppen) og tilmeld dig - eller klik her. Du skal bare indtaste dit navn og din e-mailadresse.
Herefter kan du vælge, hvilke områder du vil abonnere på. Du vælger punkterne ved at sætte et flueben i felterne ud fra de områder, der har din interesse. Når du klikker på ’+’ ud for et af hovedområderne ’For borgere’, ’For virksomheder’, ’Råhuset’, ’Om Glostrup’, ’Det politiske liv’, ’Aktuelt’, folder undermenuerne sig ud. Herefter ændrer plusset sig til ’-’. Du kan folde undermenuerne ind igen ved at klikke på minusset. Når du vælger et område, vil du modtage en e-mail hver gang, der bliver lagt et nyt punkt på under dette område. 
2. Du kan også abonnere inde på hver enkeltside. Klik på ’Abonner’  øverst til højre i det hvide felt på siden.

Skriv til kommunenc om hjemmesiden 
Fandt du hurtigt og nemt svar på netop dit spørgsmål?
Har du kommentarer, ideer, positiv/negativ kritik, så kontakt endelig kommunen på vores : 
Vi har gjort meget ud af at gøre Glostrup Kommunes hjemmeside så brugervenlig og logisk opbygget som muligt i et design, hvor farver og skriftstørrelse er behageligt for øjet - vi håber, vi har haft held med det!
Men Glostrup Kommunes hjemmeside er selvfølgelig slet ikke færdig – den skal udvikles løbende.
Har du gode ideer til denne udvikling, hører vi gerne fra dig.
Vi håber, du får stor nytte og fornøjelse af www.glostrup.dk.

Vil du have læst hjemmesiden højt?

Hvis du vil have teksten læst højt, kan du gøre det med en såkaldt fjernbetjening, der kan hentes hos adgangforalle.dk.

It-sikkerhed

Vil du læse om it-sikkerhed, så se på www.it-borger.dk

Selvbetjening
På Glostrup Kommunes hjemmeside kan du betjene dig selv inden for en række områder. Mulighederne for selvbetjening bliver hele tiden udviklet, og vores mål er at være ajour med den seneste udvikling.

eDialog

Glostrup Kommune gennemfører i øjeblikket et forsøg i samarbejde med KommuneInformation, hvor vi tilbyder løsningen eDialog24. Det muliggør, at du kan komme i online dialog med nogle af kommunens medarbejdere direkte fra hjemmesiden. Du kan læse mere her.